異物混入や不祥事を公表しなかったマクドナルドやまるか食品は、事実が明るみになった後長期にわたる製造中止や赤字に陥るという計り知れない損害を出す結果になった一方で、発覚してすぐに公表、自主回収を行ったメーカーへの影響は比較的小さい場合がほとんどであった。 異物混入は撲滅すべきであり、あってはならないことです。しかし、外食産業で異物混入を絶対起こ さないことは非常に困難であることも現実です。マクドナルドでは、万が一、異物混入があり、お客様
マクドナルドは赤字の原因を14年夏以降に発覚した期限切れ鶏肉の使用問題や異物混入問題などで客足が遠のき、業績が悪化したと説明した。 社長であるサラ・カサノバ氏は「45年の歴史で最も厳しい年だった」と語る程であった。 異物混入問題で揺れる日本マクドナルドの記者会見。「ポテトに人間の歯」という衝撃の問題は、どうやらクレーマーだと判断しているようです。それにしても、毎度のことながら、出席した記者の的外れな質問には失笑します。 03-5259-8015 受付時間 10:00-18:00（土日祝日除く) マクドナルドの異物混入事件で再認識した従業員エンゲージメントの重要性 異物の混入は珍しくないのだから、現在のマクドナルドについての報道は過剰であるという主旨は理解できます。 しかし、異物の混入が珍しくないのは、一般的に言って異物の混入を完全に防ぐことは不可能だから、ですよね。 日本マクドナルドは30日、顧客対応の改善に向けて外部有識者も交えて検討する「お客様対応プロセス・タスクフォース」の最終答申を発表しました。消費者からの意見や問い合わせを一元管理するデ
日本マクドナルドは30日、顧客対応の改善に向けて外部有識者も交えて検討する「お客様対応プロセス・タスクフォース」の最終答申を発表しました。消費者からの意見や問い合わせを一元管理するデ お役立ち資料 お問い合わせ. マクドナルド「異物混入対策」を発表、アルバイト15万人を「スマホ」で教育 2015年02月03日 18時50分 マックのチキンマックナゲット
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